Regulamin usług „szkolenia online Elpartners”

© Wszelkie prawa zastrzeżone. Niniejszy regulamin jest utworem w rozumieniu prawa autorskiego i podlega ochronie. Kopiowanie w całości lub we fragmentach jest zakazane.

Definicje

Określenia użyte w niniejszym regulaminie oznaczają:

1. usługodawca – oznacza Elpartners Sp. z o.o., ul. Januszowicka 5, 53-135 Wrocław, adres e-mail: info@elpartners.pl (dalej „Elpartners” lub „my”),
2. usługobiorca – oznacza osobę fizyczną, która korzysta z usługi „szkolenia online Elpartners” świadczonej drogą elektroniczną;

1) Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Usługa szkolenie online Elpartners polega na prowadzeniu dla usługobiorców szkoleń drogą elektroniczną.
2. Usługa „szkolenia online Elpartners” jest płatna w kwocie uzgodnionej pomiędzy stronami,
3. Każda usługa „szkolenia online Elpartners”, materiały szkoleniowe jak również niniejszy regulamin stanowi utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i nie jest utworem rozpowszechnionym w rozumieniu tej ustawy;

2) Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym:

a) wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się usługodawca

1. W celu korzystania z usługi szkolenie online Elpartners niezbędne jest, aby usługobiorca posiadał:
   • dostęp do komputera lub laptopa z kamerą, mikrofonem i głośnikami oraz
   • połączenie z Internetem o minimalnych parametrach: pobieranie 5 mb/s, i wysyłanie minimum 1 mb/s
   • aplikację MS Teams
   • adres poczty elektronicznej (mail)
2. Uczestnik otrzyma dedykowany link do szkolenia

b) zakaz dostarczania przez usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym

1. Wypełniając ustawowy obowiązek Elpartners, informuje, że w związku z realizacją usługi „szkolenia online Elpartners” w szczególności podczas komunikacji z nami, w tym poprzez formularz rejestracyjny i pocztę elektroniczną, zakazane jest dostarczanie nam przez usługobiorcę, treści o charakterze bezprawnym;

3) Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Z usługi „szkolenia online Elpartners” korzystać może każda osoba zainteresowana, która:
   • spełni wymagania techniczne określone w regulaminie,
   • poda swój adres e-mail, na który ma być przesyłany link do wydarzenia/kursu,
   • zapisze się na szkolenie
   • wyrazi zgodę na przetwarzanie danych osobowych
2. Rozpoczęcie świadczenia usługi „szkolenia online Elpartners” nastąpi w ciągu 90 dni liczonych od momentu potwierdzenia zapisu,
3. Umowa o świadczenie usługi „szkolenia online Elpartners” zawarta zostaje na czas nieoznaczony,
4. Umowa o świadczenie z usługi „szkolenia online Elpartners” może być wypowiedziana przez usługobiorcę lub usługodawcę w dowolnym momencie. Wypowiedzenie umowy ma skutek w ciągu 48 godzin liczonych od przyjęcia wypowiedzenia,
5. Usługobiorca może wypowiedzieć umowę kontaktując się z nami na adres: info@elpartners.pl.

4) Tryb postępowania reklamacyjnego

1. Reklamację można złożyć w formie pisemnej pocztą elektroniczną na adres info@elpartners.pl, listem poleconym lub osobiście w siedzibie Elpartners,
2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
   • a) Nazwę/Imię i Nazwisko zgłaszającego
   • b) Dane kontaktowe zgłaszającego
   • c) Powód reklamacji
   • d) Opis okoliczności uzasadniających złożenie reklamacji
3. Rozpatrzymy reklamację niezwłocznie, ale nie później niż w ciągu 14 dni licząc od momentu jej otrzymania. W uzasadnionych przypadkach czas rozpatrzenia reklamacji może ulec wydłużeniu do 30 dni, o czym zgłaszający zostanie poinformowany;

Postanowienia końcowe

1. Administratorem danych osobowych osób uczestniczących w szkoleniu jest Polski Instytut Medycyny i Kosmetologii s.c. z siedzibą we Wrocławiu. Dane osobowe przetwarzamy w celu organizacji i przeprowadzenia szkolenia oraz prowadzenia wymaganej dokumentacji, jak również dla potrzeb badań ewaluacyjnych, kontroli i audytu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO „zgoda osoby, której dane dotyczą”, art. 6 ust. 1 lit. b) RODO „przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy” oraz art. 6 ust. 1 lit. c) RODO „przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze”. Dane osobowe możemy przetwarzać również na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO „przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub stronę trzecią” w celu ewentualnego dochodzenia roszczeń lub ochrony przed roszczeniami, jak również w celach archiwalnych, bezpieczeństwa, rozpatrywania ewentualnych skarg lub żądań oraz spełnienia zadość zasadzie rozliczalności, o której mowa w art. 5 ust. 2 RODO. Więcej informacji na naszej stronie internetowej www.elpartners.pl w zakładce „polityka prywatności”.
2. Zalogowanie się na szkolenie online jest równoznaczne z udziałem w wydarzeniu i przetwarzaniem danych osobowych w zakresie niezbędnym do organizacji i realizacji szkolenia, prowadzenia wymaganej dokumentacji szkoleniowej oraz rozliczenia usługi, w tym utrwalania przebiegu szkolenia poprzez wykonywanie zrzutów ekranu oraz nagrywanie jego przebiegu. Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do kontroli realizacji usług rozwojowych, w szczególności Operatorowi, Instytucji Zarządzającej, Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP) oraz innym instytucjom kontrolującym działającym na zlecenie PARP. Informujemy, że podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do uczestnictwa w szkoleniu.
3. Przekazane w usłudze „szkolenia online Elpartners” informacje mają charakter ogólny, zawierają nasze opinie, poglądy i nie mogą być traktowane jako porada prawna – przed podjęciem lub zaniechaniem jakichkolwiek czynności lub decyzji należy zasięgnąć porady prawnej,
4. Wypełniając ustawowy obowiązek informujemy o potencjalnych zagrożeniach związanych z korzystaniem z usługi świadczonej drogą elektroniczną, które mogą wystąpić pomimo stosowania przez nas środków zabezpieczających, są to w szczególności, ale nie wyłącznie: złośliwe oprogramowania (przykładowo wabbit, trojan, backdoor, exploit, rootkit, ransomware, keylogger, dialer, wirusy, robaki, spyware), programy szpiegujące, spam, włamania do urządzeń i systemu teleinformatycznego przez hakerów, możliwość bycia narażonym na cracking lub phishing.Usługobiorca/Użytkownik może minimalizować ryzyko zagrożeń poprzez stosowanie środków technicznych i organizacyjnych adekwatnych do tego ryzyka w szczególności, ale nie wyłącznie, poprzez:
   • korzystanie z legalnego oprogramowania posiadającego wsparcie producenta,
   • dokonywanie aktualizacji oprogramowania,
   • włączoną zaporę sieciową,
   • stosowanie środków zapewniających natychmiastowe wykrycie działania złośliwego oprogramowania / ataku i jego neutralizację lub minimalizację skutków jego wystąpienia,
   • wykorzystanie narzędzi, które umożliwiają wykrywanie i usuwanie złośliwego oprogramowania (np. preinstalowanych w systemach Windows),
   • posiadanie skutecznych programów antywirusowych i regularne skanowanie komputera programem antywirusowym,
   • czytanie okien instalacyjnych,
   • podnoszenie świadomości na temat aktualnych zagrożeń w internecie,
   • ostrożne zachowanie w sieci Internet.
5. Prawem właściwym dla umowy jest prawo Rzeczpospolitej Polskiej, a sądami, sądy powshene w Rzeczpospolitej Polskiej, chyba że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.